Service degraded – Investigating

Major incident Login page Payslip preview Run Payroll Leave management Imports Contract termination Expenses Standard integrations
2023-04-18 12:33 CEST · 6 hours, 7 minutes

Updates

Resolved

🇫🇷 L’incident est résolu et PayFit est à nouveau entièrement disponible. Merci encore de votre patience pendant la durée de l’incident. Nous prenons cette situation très à cœur et travaillons sur des mesures pour éviter qu’elle se reproduise dans le futur.

🇬🇧 The outage has been resolved, and PayFit is now fully operational. Thank you for your patience while we resolved this issue. We are working on ways to prevent similar incidents in the future.

🇪🇸 El incidente está resuelto y PayFit ya está completamente disponible. Agradecemos tu paciencia durante este incidente. Estamos trabajando en medidas para evitar que esta situación se repita en el futuro.

April 18, 2023 · 18:40 CEST
Investigating

The experience issues are related to the Employee Directory access.
We are continuing to work on a fix for this issue.

April 18, 2023 · 16:54 CEST
Monitoring

Affected services are still stable. We continue to closely monitor employee directory access and Perf. and engagement experiences.

April 18, 2023 · 15:16 CEST
Monitoring

Affected services are now stable. We are monitoring the Employee Directory access and Perf. and Engagement experiences.

April 18, 2023 · 13:09 CEST
Investigating

The experience issues are related to the Employee Directory access and some Perf. and Engagement features.
We are continuing to work on a fix for this issue.

April 18, 2023 · 12:43 CEST
Investigating

🇫🇷 Un incident technique cause actuellement des lenteurs et indisponibilités de certaines fonctionnalités sur PayFit. Nos équipes sont pleinement mobilisées pour résoudre au plus vite la situation. Nous nous excusons sincèrement pour la situation en cette période critique du mois.

🇬🇧 We are currently experiencing issues with our service, including the slow loading of certain pages. Our team is working hard to resolve the problem as soon as possible. We sincerely apologise for the inconvenience.

🇪🇸 Actualmente estamos experimentando problemas con algunos de nuestros servicios, lo que está causando lentitud y comportamientos inesperados en PayFit. Nuestro equipo está trabajando activamente para resolver el problema lo antes posible. Te pedimos sinceras disculpas por la situación durante este momento crítico del mes.

April 18, 2023 · 12:33 CEST

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